Numero telephone suivi commande bouygues telecom

Numero de téléphone de Bouygues Telecom

Je reçois un mail récapitulatif jusque là tout va bien. Quelques jours après je suis contacté par Bouygues Telecom pour fixer un rendez-vous technicien fixé au 4 septembre. La personne me stipule que je vais recevoir un mail avec mes identifiants, et que je serais informé de la livraison de ma bbox.

Seulement mon suivi de commande sur internet est vide je n'ai aucune information, je n'ai recu aucun sms ou mail concernant la livraison de ma BBOX et le rendez-vous est dans 6 jours 4 jours ouvrés. Pas d'identifiants non plus.

Captures d’écran d’iPhone

MERCI pour le , j'utilise tout le temps le même pour ma box! Cela tombe bien! Toutes les infos pour remplacer votre SIM. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Rappel gratuit. Un conseiller vous guide et vous fait profiter de l'offre partenaire la plus compétitive.

Bref le néant. Après 2 tentatives infructueuses de contact au service client on décroche on me dirige sur le service bbox et 2 fois de suite on me raccroche au nez avant même que je ne puisse parler certainement pour permettre aux hot liner de tenir leur objectif d'appel par heure Bref quand on se vente d'être le numéro 1 de la relation client il faut le prouver derrière. Mon aventure chez Bouygues commence très mal venant de Free je n'avais eu absolument aucun soucis pour la commande de la freebox revolution et l'activation de ma ligne téléphonique par un technicien Orange.

Je viens chez Bouygues car le débit proposé est nettement supérieur à l'ADSL et je dispose déjà d'une prise cable chez moi. C'est nécessaire pour que nous puissions regarder votre dossier. Alors mon suivi de commande vient de réapparaître. Seulement je voudrais bien vous fournir mon numéro de client mais je ne peux pas me connecter avec l'identifiant et le mot de passe fourni en bas de page de mon suivi de commande.

Ma commande n'est pas apparue dans le suivi de commande Sans nouvelle une semaine après, je les ai contacté hier par téléphone, et après quelques séances de ping pong entre services, on m'a dit que ma commande n'était pas retrouvée dans leur système ils on cherché par mon nom, mon numéro de téléphone fixe, mon numéro de téléphone portable, mais ils n'ont rien pour chercher par numéro de commande L'aimable personne que j'ai eu en dernier m'a suggérer de souscrire à nouveau, ce que j'ai fait dans la foulée, toujours par le Web pour bénéficier des deux mois gratuits.

J'ai donc eu un nouveau numéro de commande, un nouveau mail de confirmation et toujours rien dans le suivi de commande. Mais Bouygues semble préférer faire le mort en espérant que j'aille finalement voir ailleurs?

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La relation client est singulièrement dégradé ces derniers temps sur les commandes. Dommage, car sur le reste, c'est plutot pas mal problème de décodeur TV assez vite réglé. Alors si quelqu'un de Bouygues Tel lit ce message et peut me donner des arguments pour rester Bonjour Alix-Maud, Je vous adresse un message privé , nous allons voir ensemble en privé ce qu'il est possible de faire.

Comment suivre ma commande de téléphone mobile depuis mon Espace Client ?

Bonjour claude b client bbox et ligne mobile depuis des années commande deux telephones pour ses filles pour noel plus un google home mini recu un telephone pas le deuxieme pareil pour moi numero injoignable ou defois au bout de 10 minutes on vous repond et on vous raccroche au nez LE NE PEUT RIEN? Merci de votre aide. Virginie, Bouygues Telecom Le service dédié au 09 81 66 07 00 est le seul service à pouvoir prendre en charge votre demande. Lors de cet appel,vous n'avez pas besoin de faire un choix,il vous suffit de laisser le serveur vous communiquer les informations légales puis patienter la mise en relation.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom Poser votre question. Ouafaa a répondu. Virginie a répondu. NAKIA a répondu. Ndeye a répondu.

Contacter Bouygues depuis un portable de l’opérateur

Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable. Forum d'Assistance Bouygues Telecom. Une question? Mon offre Attention! Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.

Service client Bouygues : contact et assistance

Comment joindre le service de suivi des commandes car imposible de les joindre par téléphone depuis 1 semaine? Par contre, les 10 euros de carte sim ont bien été débités sur mon compte Ndeye T.

Nom de l'auteur Ndeye T. Date 28 décembre Il y a plus d'un an réponse r.

Forfait Mobile, Facture, Conso

Date 26 avril Il y a environ un an réponse r. Date 2 mai Il y a environ un an réponse r. Virginie D.

Bouygues télécom mobile engagé et résilier sans frais par Loué informatique

Bonjour, Je vous mets en relation avec le service commercial pour qu'ils puissent vous renseigner. Bonne journée.

  • mettre mouchard sur iphone.
  • Comment contacter Bouygues par mail ?!
  • pirater compte whatsapp sans logiciel;
  • l ecoute telephonique de soro.
  • Joindre le service client Bouygues Telecom par téléphone.
  • localiser mon iphone itunes.

Nom de l'auteur Virginie D. Date 4 mai Il y a environ un an réponse r. Ouafaa B.

  • Vous n’avez pas trouvé de réponse ?;
  • Plan du site;
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Contact et souscription. Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Choisissez votre contrat internet Bouygues avec papernest. Une clientèle de plus en plus importante qui nécessite un service après-vente de qualité, avec la possibilité de vite pouvoir joindre un conseiller au numéro de service client Bouygues Télécom.

Lorsque vous souhaiterez joindre Bouygues , vous aurez le choix entre votre téléphone fixe ou mobile. Le temps de communication avec le conseiller lui sera prélevé de votre forfait mobile. Contacter le service client de Bouygues Télécom :. Si vous êtes un professionnel, vos besoins en télécommunication vous ont peut-être poussé à souscrire à une offre Bouygues Télécom pour les pros. Vous pouvez ainsi joindre indifféremment le et le 08 25 82 56

Le service client Bouygues Telecom

Contacter Bouygues Telecom. Afin de vous diriger vers le contact adapté, veuillez nous indiquer sur quelle ligne porte votre demande: Created with Sketch. Donc ma commande n'est pas sur la bonne adresse. J'ai donc appelé le service de suivi des commandes: on m'a dit qu'il y avait des pr.

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